Comment paramétrer correctement Systeme.io

Vous venez de créer votre compte Systeme.io, ou vous l'avez depuis quelques temps et vous n'avez jamais pris le temps de configurer correctement vos paramètres ? Cette vidéo est faite pour vous. Le paramétrage de votre compte Systeme.io est une étape indispensable pour utiliser la plateforme efficacement, éviter les problèmes juridiques et offrir une expérience professionnelle à vos clients et prospects. Ce n'est pas compliqué, c'est assez simple à faire, mais il y a quelques points importants à ne pas négliger.

Pourquoi bien paramétrer son compte Systeme.io est essentiel

Un bon paramétrage de votre compte Systeme.io est la fondation sur laquelle vous allez construire votre business en ligne. C'est un peu comme la construction d'une maison : si les fondations sont mal posées, tout ce que vous construirez par-dessus sera fragile et instable. Beaucoup de personnes se précipitent pour créer leurs tunnels de vente et leurs séquences d'emails sans avoir pris le temps de configurer correctement leur compte, et elles se retrouvent ensuite avec des problèmes de délivrabilité d'emails, des soucis de paiement ou des incohérences juridiques.

Le paramétrage correct de votre compte vous assure trois choses essentielles. Premièrement, la conformité légale : en France, vous avez des obligations légales lorsque vous vendez en ligne (SIRET, TVA, mentions légales, etc.). Deuxièmement, la crédibilité professionnelle : un sous-domaine personnalisé, un nom de domaine propre et des emails envoyés depuis une adresse professionnelle inspirent confiance à vos prospects et clients. Troisièmement, l'efficacité opérationnelle : des paiements bien configurés, des emails qui arrivent en boîte de réception et un tracking en place vous permettent de maximiser vos résultats.

Paramètres de profil : vos coordonnées

La première chose à faire est de renseigner vos paramètres de profil. Cliquez sur votre avatar en haut à droite de l'interface Systeme.io, puis sur "Paramètres de profil". Remplissez tous les champs avec vos informations : prénom, nom de famille, numéro de téléphone, adresse, ville, code postal et pays. Ces informations sont utilisées pour la facturation et les mentions légales de vos pages de vente.

Point crucial : si vous comptez gagner de l'argent avec Systeme.io (ce qui est probablement le cas), vous devez obligatoirement avoir un statut juridique. Le plus simple pour commencer est le statut de micro-entrepreneur. Renseignez votre numéro de SIRET dans le champ prévu à cet effet. Si vous êtes en société (EURL, SASU, SAS, etc.), indiquez le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA intracommunautaire. C'est une obligation légale que vous ne devez pas prendre à la légère.

Personnaliser votre sous-domaine

Par défaut, Systeme.io vous attribue un sous-domaine basé sur votre nom. Vous pouvez le personnaliser dans les paramètres du compte. Par exemple, si votre marque est "Cyber Indépendant", vous pouvez changer le sous-domaine pour "cyberindependant". C'est un détail qui peut sembler anodin, mais qui contribue à l'image professionnelle de votre activité. Vos liens et vos pages de vente afficheront ce sous-domaine, alors autant qu'il soit cohérent avec votre identité de marque.

Vous pouvez aussi ajouter un favicon, cette petite icône qui apparaît dans l'onglet du navigateur à côté du titre de votre page. Mettez votre logo au format carré et en taille légère pour qu'il soit accepté par la plateforme. C'est encore un de ces petits détails qui, mis bout à bout, construisent une image professionnelle et inspirent confiance à vos visiteurs.

Choisir le bon abonnement Systeme.io

Dans la section "Mon abonnement", vous pouvez voir et gérer votre formule actuelle. Si vous êtes sur le plan gratuit ou en période d'essai de 14 jours, c'est suffisant pour démarrer et tester la plateforme. Mais une fois vos 14 jours écoulés, vous devrez choisir un abonnement pour continuer à utiliser Systeme.io.

Mon conseil : partez directement sur l'abonnement Startup à 47 euros par mois. C'est l'abonnement qui offre le meilleur rapport qualité-prix pour la plupart des entrepreneurs. Avec cette formule, vous avez accès à 10 000 contacts (ce qui est considérable pour un début), jusqu'à 5 sites membres, la possibilité de faire des webinaires, et surtout un nom de domaine personnalisé. Ce dernier point est important : plutôt que d'avoir "votrenom.systeme.io", vous aurez votre propre nom de domaine, ce qui est beaucoup plus professionnel et crédible.

Si vous débutez vraiment et que votre budget est serré, le plan gratuit vous permet de commencer avec jusqu'à 2000 contacts et les fonctionnalités de base. C'est suffisant pour créer vos premiers tunnels de vente et tester votre concept. Mais dès que vous commencez à avoir des résultats et à faire quelques ventes, investissez dans un plan payant. C'est un investissement dans votre business, pas une dépense.

Configurer Stripe et les passerelles de paiement

Pour pouvoir vendre quoi que ce soit via Systeme.io, vous devez configurer votre passerelle de paiement. La première et principale option est Stripe. Stripe est un système de paiement en ligne qui vous permet d'encaisser des cartes bancaires du monde entier (Visa, Mastercard, American Express, etc.). Si vous n'avez pas encore de compte Stripe, créez-en un sur stripe.com, puis connectez-le à Systeme.io en suivant les instructions dans les paramètres.

Stripe est de loin la solution la plus fiable et la plus professionnelle pour encaisser des paiements en ligne. Les transactions sont sécurisées, les virements sur votre compte bancaire sont réguliers (généralement toutes les semaines) et le tableau de bord Stripe vous offre une vue complète sur vos revenus, vos transactions et vos clients.

Vous pouvez aussi connecter un compte PayPal si vous le souhaitez. Cependant, je ne recommande pas forcément PayPal pour plusieurs raisons. PayPal est connu pour les litiges faciles que les acheteurs peuvent ouvrir : une personne peut accéder à votre produit, ouvrir un litige PayPal pour se faire rembourser, et se retrouver avec le produit gratuitement. C'est un risque réel que plusieurs entrepreneurs que je connais ont vécu. De plus, le service client de PayPal n'est pas toujours très réactif. Donc si vous devez choisir une seule option, choisissez Stripe. Si vous voulez proposer les deux, ajoutez PayPal en complément, mais soyez conscient des risques.

Paramétrer correctement les emails

Les paramètres des emails sont parmi les plus importants de votre compte Systeme.io. C'est ici que vous configurez tout ce qui concerne l'envoi de vos emails automatiques et de vos newsletters. La première chose à faire est de configurer le service SendGrid pour améliorer le taux de délivrabilité de vos emails. Systeme.io vous fournit un tutoriel pour le faire. Le taux de délivrabilité, c'est le pourcentage d'emails qui arrivent effectivement dans la boîte de réception de vos destinataires. Sans cette configuration, certains de vos emails risquent d'atterrir dans les spams, ce qui serait dommage quand on pense à tout le travail que vous mettez dans vos séquences d'emails.

Ensuite, configurez votre adresse email d'expédition. C'est l'adresse depuis laquelle vos emails seront envoyés automatiquement à vos prospects et clients. Point très important : n'utilisez pas une adresse Gmail, Yahoo, Outlook ou Hotmail. Cela ne fonctionnera pas correctement et vos emails finiront dans les spams. Il vous faut une adresse email avec votre propre nom de domaine, par exemple "contact@votredomaine.com" ou "bonjour@votredomaine.com". C'est cette adresse professionnelle qui garantira une bonne délivrabilité.

Configurez aussi le nom de l'expéditeur (votre prénom, ou le nom de votre marque), l'adresse de réponse (qui peut être une adresse personnelle), et le pied de page par défaut des emails. Je recommande d'ajouter le nom de votre site dans le pied de page, pour que les personnes qui reçoivent vos emails puissent facilement identifier qui vous êtes, surtout si elles se sont inscrites il y a longtemps et ne se souviennent plus. Un lien vers votre site dans le pied de page permet au destinataire de dire "Ah oui, c'est cette personne, je me souviens" au lieu de marquer votre email comme spam.

TVA et facturation : les réglages légaux

La configuration de la TVA et de la facturation est un point crucial que beaucoup de débutants oublient ou négligent. Si vous êtes micro-entrepreneur en France, vous bénéficiez de la franchise de TVA (en dessous du seuil de chiffre d'affaires). Dans ce cas, dans les paramètres des pages de paiement, cochez la case "Ne pas facturer la TVA aux clients lors de la vente de produits". C'est essentiel pour être en conformité avec la législation.

Toujours dans les paramètres de facturation, renseignez le nom qui apparaîtra sur les factures de vos clients. Si vous êtes micro-entrepreneur, l'entreprise est à votre nom, donc indiquez votre prénom et nom de famille. Si vous êtes en société (EURL, SASU, SAS, etc.), décochez la case de franchise de TVA et indiquez le nom de votre société. Les factures seront alors générées avec le nom de votre société et le taux de TVA applicable.

Ces réglages sont importants d'un point de vue juridique et fiscal. Des factures mal configurées peuvent poser problème en cas de contrôle fiscal ou de litige avec un client. Prenez quelques minutes pour vérifier que tout est correct, cela vous évitera des maux de tête plus tard. La devise par défaut est l'euro, ce qui convient pour le marché français et européen. Vous pouvez la modifier si vous ciblez d'autres marchés.

Configurer le programme d'affiliation

Systeme.io intègre un programme d'affiliation que vous pouvez activer pour vos propres produits. L'affiliation, c'est quand d'autres personnes font la promotion de vos produits et touchent une commission sur chaque vente réalisée grâce à eux. C'est un levier de croissance puissant qui peut multiplier vos ventes sans que vous ayez à dépenser plus en publicité.

Dans les paramètres du programme d'affiliation, vous pouvez définir la commission par défaut (en pourcentage ou en montant fixe), le montant minimum pour le versement des commissions, et le mode de paiement des affiliés. Pour recevoir vos propres commissions lorsque vous faites de l'affiliation pour Systeme.io ou d'autres programmes, configurez votre mode de paiement préféré. Vous avez le choix entre PayPal (pratique et rapide) et le virement bancaire. Si vous choisissez le virement, vous pouvez utiliser un compte TransferWise (aujourd'hui Wise) pour réduire les frais de transfert, surtout si les paiements viennent de l'étranger.

L'affiliation est un excellent moyen de monétiser votre audience sans créer de produit. En recommandant Systeme.io ou d'autres outils que vous utilisez et appréciez, vous pouvez générer des commissions récurrentes qui constituent un revenu passif appréciable. C'est gagnant-gagnant : vos abonnés découvrent un outil utile, et vous touchez une commission pour la recommandation.

Nom de domaine personnalisé : l'étape pro

Dans la section "Nom de domaine personnalisé", vous pouvez remplacer le sous-domaine par défaut de Systeme.io par votre propre nom de domaine. Par exemple, au lieu de "votrenom.systeme.io", vos pages afficheront "ecole.votredomaine.com" ou "formation.votredomaine.com". Cette fonctionnalité est disponible à partir de la formule Startup (47 euros par mois).

Un nom de domaine personnalisé apporte une crédibilité supplémentaire considérable à votre business. Quand un prospect voit une page de vente ou un espace membre avec un nom de domaine professionnel, il est beaucoup plus enclin à faire confiance et à passer à l'achat qu'avec un sous-domaine générique. C'est un investissement qui se rentabilise rapidement par l'augmentation de votre taux de conversion.

Pour configurer votre nom de domaine personnalisé, vous devrez modifier les DNS de votre domaine chez votre registrar (OVH, Namecheap, GoDaddy, etc.) en ajoutant un enregistrement CNAME qui pointe vers Systeme.io. Le processus est guidé dans l'interface et prend généralement quelques minutes, même si la propagation DNS peut prendre jusqu'à 24 heures.

Aller plus loin : exploiter tout le potentiel de Systeme.io

Le paramétrage de votre compte Systeme.io n'est que le début de l'aventure. Une fois tous ces réglages en place, vous disposez d'une fondation solide pour construire votre business en ligne. Vous pouvez maintenant créer vos premiers tunnels de vente, mettre en place vos séquences d'emails automatiques, créer vos offres commerciales et commencer à vendre. Systeme.io est un outil puissant qui vous accompagne à chaque étape de votre parcours entrepreneurial.

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Pour résumer, le paramétrage correct de Systeme.io comprend : la configuration de votre profil avec vos coordonnées et votre SIRET, la personnalisation de votre sous-domaine et favicon, le choix du bon abonnement, la connexion de Stripe pour les paiements, la configuration des emails avec une adresse professionnelle et SendGrid, les réglages de TVA et de facturation, le programme d'affiliation et enfin le nom de domaine personnalisé. Prenez une quinzaine de minutes pour faire tout ça correctement dès le départ, et vous serez tranquille pour la suite. Maintenant, créez votre tunnel de vente, envoyez vos premiers emails marketing et faites vos premières ventes en ligne.

Alexandre Chaimbault

Entrepreneur digital depuis 2018, créateur de contenu YouTube et fondateur de l'agence AskOptimize. J'aide les personnes ambitieuses à créer des revenus en ligne et à mieux gérer leur argent.

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